現(xiàn)場服務(wù)
售后服務(wù)
服務(wù)流程管理
下載體驗
每款軟件均嵌入在線幫助系統(tǒng),
支持智能查詢使用常見問題以及
操作規(guī)范等
實時在線客服服務(wù)采用手機、QQ、
郵件、OICQ和留言簿、網(wǎng)絡(luò)遠程
協(xié)作等服務(wù)形式,
實行24小時服務(wù)響應制度
對項目實施進度采用月報制,
定期反饋實施服務(wù)情況給用戶
及項目負責人,促進雙方領(lǐng)導
對項目進展情況的了解
使用過程中,保證4小時內(nèi)
響應用戶所提問題并提供解決辦法
海特公眾號:
長按識別
業(yè)務(wù)咨詢電話:
023-68628633
技術(shù)支持電話:
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